首页 > 要闻 > 快手最新资讯 > 正文

快手电商更新售后规则 建“神秘买家”团队抽检品质

2019-12-24 17:20 · 稿源:亿邦动力网

【亿邦动力讯】 12 月 24 日消息,快手日前更新电商售后服务规则,通过商品品质抽检、售后纠纷处理、消费者举报等方式,保障商品质量安全及消费者的合法权益。

根据快手电商售后处理流程,消费者申请售后服务后,商户应在 36 小时内与消费者进行沟通。如商家不进行操作,系统将在规定时间内自动同意消费者申请。

快手 (2)

在商户审核通过后,系统将自动推送退货地址。消费者可按地址寄送快递,并在客户端填写运单信息。

据悉,如商家未按照售后相关要求、无正当理由驳回消费者售后申请,消费者可申请平台介入,届时将会有平台处理此售后单,并根据相关规则对商家进行处罚。

关于售后服务纠纷场景,快手规则规定,消费者在快手小店购买商家商品后,商家应当按照相关国家法规、平台规则为消费者提供退货、换货或维修等相应的服务。纠纷处理规则可通过规则中心-消费者保障-快手小店交易纠纷处理规则查看。

亿邦动力获悉,为保障在售商品品质,快手电商组建了一支 100 多人的“神秘买家”团队。他们会以消费者身份和方式购买抽检样品,并对样品进行送检。相关信息会形成证据包,商家若有质疑可随时调取记录。

此外,快手规则显示,消费者在购物过程中若发现商家存在违规行为,可拨打客服电话或通过邮箱举报。快手方面还在规则中列出了相关违规行为,便于消费者进行反馈和商家自检。

  • 大家在看
  • 相关推荐
  • 快手发布“2020合伙人招募计划” 将给予流量扶持

    今天,快手电商发布“ 2020 快手电商合伙人计划”,运营机构、电商培训机构和自媒体等成为合伙人之后将享有官方认证、流量扶持、快币奖励等权益。

  • 快手回应“禁止挂榜”:将对影响范围较大的用户规范

    近日有消息称,因部分主播挂榜售卖行为严重影响快手平台生态,现快手官方不允许主播挂榜售卖行为,一经发现将对此类用户进行严格处理。

  • 快手发布“2020快手合伙人计划”,享有官方认证、流量扶持等权益

    3月9日,快手电商发布“ 2020 快手电商合伙人计划”,招募对象包括代运营机构、电商培训机构和自媒体等。合作形式包括内容共建、商家教育、招商、代运营和达人孵化等。同时快手电商合伙人也将享有官方认证、流量扶持、快币奖励等权益。

  • 腾讯投资网红服务平台魔筷科技,此前已获快手、唯品会投资

    技有限公司发生工商变更,深圳市腾讯创业创新发展有限公司成为新增投资人。

  • 快手能成为“直播版拼多多”吗?

    近日,快手电商动作频频。3 月 13 日,快手商业化发布了“品牌掌柜计划”,美的、荣耀、自然堂、森马、巴拉巴拉、美特斯邦威、三只松鼠等成为首批入驻品牌。

  • 韩都衣舍创始人赵迎光快手直播分享:今年投入可能会比明年效果好两倍

    “疫情期间,电商发挥的作用非常大,给了更多传统企业机会,帮助它们在非常时期迅速建立起线上销售能力和通道。”在连麦直播中,亿邦动力网总裁贾鹏雷肯定了电商在疫情中的积极作用。“尽管有很多企业因压力裁员、倒闭,同时也有很多企业积极自救,借助互联网等线上渠道,完成预期业绩。”传统商家该如何更好完成线上转型?目前有哪些成功电商案例可供参考?疫情影响下,电商又将朝什么方向发展?针对大家普遍关注的问题,近日,亿邦?

  • 雷士照明质量抽检成绩达标,源于“极致产品主义”

    随着半导体照明技术的迅速发展,照明市场上以LED 作为光源的各式各样灯具大量出现,但由于生产厂家的实力不同,因此,不同品牌的LED灯质量也不尽相同。目前,为了让广大消费者买到放心灯具,浙江省市场监督管理局根据《中华人民共和国产品质量法》、《浙江省产品质量监督条例》的规定,分别在淘宝、天猫、京东三大主流电子商务平台及杭州灯具市场、信源灯具城等实体超市对自镇流荧光灯质量进行检测,其雷士照明质量抽检成绩名列行

  • 美图:4月将与各大合作在美图秀秀内测直播服务

    昨日,美图CEO吴欣鸿透露, 4 月份美图会内测直播电商服务,会落在美图秀秀上,前期会与各大电商合作,目前不会做自营电商。

  • 雷士照明质量抽检成绩瞩目 为中国制造添重彩

    当今照明行业飞速发展,但产品质量却良莠不齐。而行业要规范发展,除了依靠外部监管外,企业也应加强自律。在近 5 年的 20 余次质量抽检调查中,无论是分布在全国各地的线下门店,还是京东淘宝的专卖旗舰店,雷士照明均以高通过率,向消费者交出一份亮眼的成绩单,事实证明,雷士照明是让大家可以放心选购的品质生产企业。? 2016 年下半年,苏省工商行政管理局对全省流通领域的灯具商品进行了质量检测,共计抽检 213 批次,合格 5

  • Frost & Sullivan发布2020反欺诈Radar报告,Forter获反欺诈行业领导者

    Forter的企业欺诈预防平台代表了“世界一流的创新”,是以新方式管理欺诈和滥用行为的先锋Forter被评为电子商务反欺诈领导者,并在关于美国电子商务欺诈预防市场的2020 Frost Radar报告中获得最高创新评价。该报告由领先的分析公司Frost & Sullivan编写,重点介绍了能在所有消费者接触点对商家进行保护并提供最佳体验的Forter实时欺诈保护技术。Frost & Sullivan信息与通信技术行业总监Vikrant Gandhi表示:“随着电子商务欺诈的持

  • 雷士照明吸顶灯抽检合格,将持续创新研发新产品

    产品质量抽样检查是保证流通市场产品质量符合国家标准及维护消费者权益与安全的一种重要手段和活动,照明行业也不例外。国家质量监督总局或各地质监局会不定时对照明行业产品包括各式灯具进行质量抽样检查,雷士照明产品也曾多次被抽检,均未发现不合格产品。值得一提的是,国家半导体发光器件(LED)应用产品质量监督检验中心曾对雷士照明吸顶灯抽检,最终被评定为合格。除此之外,多省市质监局也曾发布抽检通报,雷士照明吸顶灯抽?

  • 快手启动品牌C位计划 商家入驻免缴保证金

    近日,快手商业化联合快手电商共同推出“品牌C位计划暨‘原地逛街’活动品牌招募”活动,以帮助入驻快手的品牌快速熟悉快手生态。

  • 直播“飞速”发展,各路平台如何布局?

    3 月 19 日,罗永浩在微博高调宣布将进军电商直播行业,表示自己“虽然不适合卖口红,但相信能在很多商品的品类里做到带货一哥”,此消息一出,立即引来了大批的围观群众。紧接着,近日又有媒体报道,罗永浩或将与抖音合作,开启其“带货之路”。

  • 罗永浩要做直播 李楠:必然火

    3 月 20 日消息,有知友在知乎提问:如何看待锤子科技CEO罗永浩进军电商直播,他会成为数码产品带货一哥吗?

  • 快手联合质检机构开展品控培训,助力商家提升品控管理意识

    在@爱美食的猫妹妹(ID: maomei527)的快手直播间,你可以看到来自全国各地的特色美食,过桥米线、螺蛳粉、鱼腥草、佛跳墙……从美食直播起家,这位快手粉丝超过3000万的美食领域头部主播,如今已经成立专门的团队负责美食带货,每月带货收入超过百万。 乘着移动互联网的风口,直播电商成为近几年来风口最热的新经济行业,主播带货成为直播间里流行的商业玩法。与此同时,对于平台和商家而言,如何保证所售商品的质量,确保消费者的

  • 天猫入驻官方服务爱店家,圆你

    2020 年 3 月 2 日,四川爱店家企业服务有限公司发布正式复工公告,公告除了发布复工消息之外还为大家分享了一些电商行业新规。四川爱店家企业服务有限公司是一家专注于天猫代入驻、京东代入驻、电商代运营、专利服务、商标注册等企业服务的电商服务平台,公司拥有一支多年入驻经验的入驻团队、优秀运营能力的运营团队,凭借资深的行业经验,在行业内取得非常优秀的成绩,斩获了“AAA级信用企业”、“行业领军品牌”、“守信用重合

  • 沃隆加快线上营销进程,增长43.7%

    突如其来的疫情之下,市场在变化,需求在转移,企业如何快速转身?青岛沃隆食品有限公司危中寻机,加快线上营销进程,以直播电商、直播带货新模式,撬动市场需求。 不久前的三八妇女节被电商平台称为“女王节”,是各大商家年后第一场S级大促。沃隆团队早在春节前就开始着手筹备,2月初复工后与天猫、京东等平台保持紧密联系,锁定大促会场资源位,增加品牌曝光。 2月11日,沃隆与头部直播达人薇娅合作,为“女王节”预热。当晚,?

  • 迟了十年,IKEA宜家终于拥抱

    “终于不用跑宜家商场了!”3 月 10 日,瑞典家居品牌IKEA宜家家居正式上线天猫旗舰店,这也是宜家在全球开出的首个第三方平台官方旗舰店。此外,宜家官方购物APP也在同日推出。

  • 疫情重压之下,小程序焕发“第二春”

    近日,微信在支付页面开放“智慧零售”入口引发关注。具体来看,深圳地区用户可陆续通过微信客户端的“我-支付-腾讯服务-智慧零售”访问腾讯智慧零售小程序。而在此前,智慧零售小程序已在福州地区率先上线,随后还将快速在广州、北京、上海、成都、重庆等地陆续铺开。

  • 罗永浩进军直播 罗永浩主要卖什么东西?

    老罗终于要抢李佳琦饭碗了吗?今天,罗永浩正式官宣将进军电商直播,今后转型要做带货一哥。那么,老罗会卖什么东西呢?从其透露的信息来看,老罗除了不会卖口红之外,像数码、文创、图书、日用百货、零食小吃等都在他涉猎的范围。

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
网站地图 天天博娱乐手机投注 太子娱乐官网 永乐娱乐网址
申博sunbet彩赢 申博怎么提款 申博官方网站 申博开户网址
盛大彩票网址登入 游戏厅捕鱼达人技巧 电子游艺白菜大全登入 从彩代理登入
现金娱乐网 永乐娱乐网址 现金娱乐网 88游戏官网
永乐娱乐网址 88必发快速充值中心 新博娱乐快速充值中心 永乐国际娱乐手机版
286sunbet.com 155TGP.COM DC957.COM 179sj.com 689psb.com
866TGP.COM S6186.COM 108ib.com 658DC.COM 758sj.com
505sj.com XSB173.COM 787XTD.COM 361xx.com XSB595.COM
108ib.com XSB558.COM 233PT.COM 729XTD.COM XSB178.COM